よくあるご質問

商品に関するご質問

  1. 紳士服礼服のネーム入りは買取出来ますか?
  2. 一度も使用していないもの(値札が付いているなど)と袖を通したことのあるもの、また、ブランド品の査定基準は違いますか?
  3. パジャマや下着(シャツ)でも買取出来ますか?
  4. 子供服の品質表示に名前を書いてあるものがありますが、買取は出来ますか?
  5. 着物・帯は買取出来ますか?
    大変古いものや、染みのあるものもあるのですが買取出来ますか?
    また、反物も買取出来ますか?
  6. ぬいぐるみは買取出来ますか?
  7. 子供服や婦人服、紳士服も含めて、ブランド物でなくても買取できますか?
  8. 古い物も買取出来ますか?
  9. 買取の取り扱い品目ですが、スキーウェアーも買取出来ますか?
  10. どんな小物を買取ることが出来ますか?
  11. 洋服で買取り出来ないものはありますか?

買取システムに関するご質問

  1. 買取りをお願いしたいものがたくさんあるのですが、取りには来ていただけますか?
  2. 今度そちらに持ち込みしたいのですが、その場合洗った方が良いのですか?
  3. 衣類等は1kg以上からの受付ですか?
  4. 子供服の品質表示に名前を書いてあるものがありますが、買取は出来ますか?
  5. 買い取ってもらいたい服がたくさんあるのですが・・・買取は何着までって、決まっているのですか?

その他のご質問

  1. サイズがあわなかったので返品または交換できますか?
  2. 先行買取りとは?
  3. 中古のゲームソフトを売る時に、18歳未満だと保護者の承諾書が必要ですが、キングファミリーの買取も保護者の承諾は必要ですか?

商品に関するご質問

紳士服礼服のネーム入りは買取出来ますか?

はい、出来ます。
紳士服礼服・ビジネススーツ自体にネームが入っていることに対しては問題ございません。紳士物のスーツは一般的な衣料と同様のシステムで買取りさせていただくことが出来ます。
その商品の品質・状態によりキングファミリーで販売可能なものは150円/kg、販売不可能なものは1円/kgで買取りする事が出来ます。

一度も使用していないもの(値札が付いているなど)と袖を通したことのあるもの、また、ブランド品の査定基準は違いますか?

いいえ、同じです。
基本的にブランド・新品等関係なく買取りに関しては、その商品の品質・状態によりキングファミリーで販売可能なものは150円/kg、販売不可能なものは1円/kgで買取りする事が出来ます。

パジャマや下着(シャツ)でも買取出来ますか?

はい、出来ます。
キングファミリーではパジャマ・下着(シャツ)は小物として買取させていただくことが出来ます。

パジャマに関しては、その商品の品質・状態により販売可能なものは100円/kgで出来ますが、商品として店頭に並べることの出来ないものは、1円/kgで買取いたします。
下着・肌着類に関しては、その商品の品質・状態により販売可能なものは100円/kgで買取りする事が出来ますが、使用済みのもの、また未使用のものであってもその商品の品質・状態により販売不可能なものはお客様にお持ち帰りをいただいております。

子供服の品質表示に名前を書いてあるものがありますが、買取は出来ますか?

はい、出来ます。
子供服で名前の書いてある商品は、一般的な衣料と同様のシステムで買取させていただくことが出来ます。子供服は名前の有無というよりは、その商品の品質・状態により、キングファミリーで販売可能なものは150円/kg、販売不可能なものは1円/kgで買取りすることが出来ます。

着物・帯は買取出来ますか?
大変古いものや、染みのあるものもあるのですが買取出来ますか?
また、反物も買取出来ますか?

はい、出来ます。
その商品の品質・状態により、キングファミリーで販売可能な着物・帯は150円/kg、反物は100円/kgで買取することが出来ます。
反物に関しましては、洋服の買取とは違い、商品として店頭に並べることの出来ないものは、お持ち帰りしていただくことになりますので、ご了承ください。

ぬいぐるみは買取出来ますか?

はい、出来ます。
ぬいぐるみは、小物として買取りさせていただくことが出来ますので100円/kgでの買取りとなります。
しかし、洋服の買取とは違い、商品として店頭に並べることの出来ないものは、お持ち帰りしていただくことになりますので、ご了承ください。

子供服や婦人服、紳士服も含めて、ブランド物でなくても買取できますか?

はい、出来ます。
その商品の品質・状態により、キングファミリーで販売可能なものは150円/kg、販売不可能なものは1円/kgで買取することが出来ます。

古い物も買取出来ますか?

はい、出来ます。
その商品の品質・状態により、キングファミリーで販売可能なものは150円/kg、販売不可能なものは1円/kgで買取することが出来ます。
お洋服自体の形が古い場合は、状態によって1円/kgでの古着買取になる可能性がございますが、ひどい汚れや破れがなければ買取出来ます。

買取の取り扱い品目ですが、スキーウェアーも買取出来ますか?

はい、出来ます。
スキーウェアーは一般的な衣料と同様のシステムで買取させていただくことが出来ます。
その商品の品質・状態により、キングファミリーで販売可能なものは150円/kg、販売不可能なものは1円/kgで古着買取りすることが出来ます。

どんな小物を買取ることが出来ますか?

バッグ・ネクタイ・アクセサリー・くつ・マフラー・和装小物・ベルト・スカーフ・ぬいぐるみ・ぼうし・ハンカチ・新品タオル類・手袋・財布類・新品シーツ類・かさ・メガネ類・新品下着類・エプロン・パジャマなどです。

ご不明な点、ご質問がございましたら、お近くの店舗にお電話ください。
電話番号はホームページの店舗紹介ページに記載されております。
店舗紹介ページ http://www.eco-park.co.jp/shop/

洋服で買取り出来ないものはありますか?

はい、あります。
汚れ、破れ、いたみのひどい物・使用された下着類・制服・体操服・ユニフォーム類・どてら・モーニングなどです。
ご不明な点、ご質問がございましたら、お近くの店舗にお電話ください。
電話番号はホームページの店舗紹介ページに記載されております。
店舗紹介ページ http://www.eco-park.co.jp/shop/

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買取システムに関するご質問

買取りをお願いしたいものがたくさんあるのですが、取りには来ていただけますか?

申し訳ございません。
当社では現状、出張・郵送での買取りは行なっておりません。お手数ですが、お近くの店舗へ直接お持ちください。

今度そちらに持ち込みしたいのですが、その場合洗った方が良いのですか?

はい、洗濯してお持ちください。
ご家庭の洗濯で結構です。クリーニング する必要はありません。
既に洗濯されて保管されているものは、あらためて洗濯する必要はありませんので、そのままお持ちください。

衣類等は1kg以上からの受付ですか?

いいえ、違います。
1kg以下でも買取りさせていただきます。
10g単位を四捨五入して計算させていただいております。

例(1)
はかりの目盛数値420g → 400g
販売出来る商品150円/kg × 400g = 60円
例(2)
はかりの目盛数値860g → 900g×査定金額
販売出来ない商品1円/kg × 900g = 1円

子供服など、少しでもしみのあるものは引き取っていただけますか?

はい、出来ます。
洋服で多少のしみ・汚れがあるものでも1円/kgで買取りさせていただきます。
そのようなものは、海外へ輸出するなど、リサイクル・リユースさせていただきます。

買い取ってもらいたい服がたくさんあるのですが・・・買取は何着までって、決まっているのですか?

いいえ、決まっておりません。
現状、買取の量による制限はございません。ご家庭で出る程度の量であれば買取させていただくことが出来ます。
ただ、引越し等により大量のお持込をされるお客様はお手数ですが、あらかじめお近くの店舗までお電話ください。
店舗紹介ページ http://www.eco-park.co.jp/shop/
また、大量のお持込を希望される場合は、買取が比較的混雑していない平日をお勧めします。

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その他のご質問

サイズがあわなかったので返品または交換できますか?

はい、出来ます。
お手数ですが、その商品と商品の値札・お買上げ時のレシートをお持ちになり、ご購入された店舗へお持ちください。店舗にて対応させていただきます。

先行買取りとは?

先行買取りとは店舗でのお客様からの買取りのみ(販売はOPENしてから)をOPENに先駆けて行なうものです。
期間は店舗により異なりますので、各店にお電話で問い合わせいただくか、エコパークホームページにてご確認ください。
電話番号はホームページの店舗紹介ページに記載されております。
店舗紹介ページ http://www.eco-park.co.jp/shop/

中古のゲームソフトを売る時に、18歳未満だと保護者の承諾書が必要ですが、キングファミリーの買取も保護者の承諾は必要ですか?

はい、必要です。
18歳未満の買取は保護者の承諾が必要です。
保護者の方とご一緒にお越しいただくか、下記の「保護者同意書のダウンロード」から同意書をダウンロードしていただき、ご記入の上、お越しください。承諾は必ずお受けになってからお越しください。
承諾者の方へご連絡させていただく場合もございます。

保護者同意書のダウンロード

この保護者同意書は、1枚の印刷で2回使用分となります。

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